黑龙江省通信管理局关于暂停窗口服务和信访接待的通告

发布时间:2021-09-28 10:10 来源:黑龙江省通信管理局

  为避免人群聚集,防止交叉感染,有效保护群众身体健康和生命安全,根据疫情防控工作要求,黑龙江省通信管理局将从即日起暂停电信业务许可、电信用户投诉受理等窗口服务及信访接待工作,具体恢复时间另行通知,现将安排通告如下: 

  一、电信业务许可受理 

  (一)业务咨询及申请 

  企业可通过人工热线0451-53005815(工作日8:30-11:30,13:30-17:00)咨询业务。企业可通过工业和信息化部网上服务大厅(https://tsm.miit.gov.cn/dxxzsp/)申请电信业务,以EMS邮寄等方式提交纸质材料,发放相关许可证(发放许可证采取到付方式)。 

  (二)联系地址 

  地址:哈尔滨市南岗区红军街15号 

  邮编:150001 

  二、电信用户申诉受理 

  (一)申诉咨询及办理 

  用户可拨打12300人工热线(工作日8:30-11:30,13:30-17:00)咨询或者申诉投诉相关问题。用户也可通过黑龙江省通信管理局网站(https://hljca.miit.gov.cn)局长信箱或者邮寄纸质材料的方式进行申诉。 

  (二)联系地址 

  地址:哈尔滨市南岗区红军街15号 

  邮编:150001 

  三、信访受理 

  (一)信访受理途径 

  用户可通过黑龙江省通信管理局投诉信访电话0451-53008800或者来信的途径反应问题或提交材料。 

  (二)联系地址 

  地址:哈尔滨市南岗区红军街15号 

  邮编:150001

                                                                                                           黑龙江省通信管理局

                                            2021年9月28日 


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