黑龙江省通信管理局赴牡丹江市开展电信市场与服务工作调研

为持续贯彻落实党中央关于大兴调查研究的决策部署，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，强化基础电信企业经营服务管理，保障用户合法权益，营造良好消费环境，5月27日至28日，黑龙江省通信管理局党组成员、副局长孙亮带队赴牡丹江市开展电信市场与服务工作调研。

调研组一行深入基层，实地走访了牡丹江市和海林市各基础电信企业营业厅，通过实地查看、与一线营业员交流，深入了解企业在落实资费公示、规范营销推广、用户知情办理、完善告知提醒、适老化服务开展等方面的工作情况。

在调研座谈会上，调研组听取了牡丹江市、海林市各基础电信企业关于开展行业自律、服务流程管控、“二次号码换新”、境外来电按需开通等工作情况的汇报，并同企业就存在的问题困难、意见建议进行了深入分析和研讨交流。

下一步，黑龙江省通信管理局将持续坚持以人民为中心的发展思想，进一步规范基础电信经营服务管理，切实维护用户合法权益，以高质量服务推动行业高质量发展。（陈亮）