黑龙江省通信管理局亚冬会通信服务保障青年先锋队圆满完成保障任务

2025年2月7日至14日，第九届亚洲冬季运动会（以下简称亚冬会）在哈尔滨成功举办。黑龙江省通信管理局亚冬会通信服务保障青年先锋队在此次盛会中以高度的责任感和使命感，全力以赴，攻坚克难，圆满完成了信息通信服务和网络安全保障任务，为这场冰雪盛会的成功举办提供了坚实的通信支撑。

自亚冬会筹备以来，黑龙江省通信管理局高度重视通信服务保障工作。在2024年12月9日亚冬会倒计时60天之际，成立了亚冬会通信服务保障青年先锋队并举行启动仪式暨誓师大会，通信服务保障工作全面进入冲刺阶段。

为确保赛事期间通信网络平稳运行，先锋队与亚执委各部门对接，详细了解亚冬会各重点场景的通信保障需求，制定了应急通信保障工作方案，成立亚冬会通信保障专班。为提升队伍的应急处突能力，先锋队在亚布力赛区组织开展了应急通信实战演练，取得良好成效。同时，加强对网络运行情况的安全检查，定期赛事对涉及的48个场馆、77项冰雪季重点文旅活动场所开展网络安全防护、网络优化和性能监测，及时消除安全隐患。

在通信服务方面，先锋队全力提升“窗口”服务能力，开展了“暖心服务迎亚冬”行动，组织全行业通过设立机场“国际通信服务站”、开通亚冬客服专席、打造营业厅“爱心驿站”等高效措施为外籍友人提供优质通信服务。先锋队组织设立29个“爱心驿站”营业厅，为游客提供寄存行李、免费热水、充电宝租赁、舒适休息区、旅游咨询等一系列便民服务，让八方来客在冰城的寒冬中感受无微不至的温暖与关怀。此外，开展亚冬会“信号升格”专项行动，共协调升级建设基站2388个，进一步提升网络质量，网络信号显著增强，用户感知明显提升。

在网络安全保障方面，先锋队积极落实网络安全保障指挥部的工作部署，联合企业成立网络安全工作专班，开展了DDoS攻击和域名劫持事件专项应急实战演练。自2月4日起，先锋队全面启动网络安全应急响应机制，严格执行7×24小时值班值守，对涉亚冬会相关网站和重要信息系统进行全天候、全方位监测，及时发现并预警处置各类网络安全威胁，为赛事的顺利举行提供坚实网络安全保障。亚冬会期间，黑龙江省通信网络运行平稳，未发生重大网络安全事件。

黑龙江省通信管理局亚冬会通信服务保障青年先锋队将以此次亚冬会为起点，持续做好“后亚冬”时期通信服务保障工作，继续在大型赛事通信保障领域砥砺前行，以更高的标准、更实的措施，为我省高质量发展贡献通信力量。