擦亮 “红色通信 服务先锋” 党建品牌扎实推进行业服务能力提升

为深入践行以人民为中心的发展思想，扎实推进信息通信管理处党支部“四强六规范”建设，打造思想坚定、素质过硬、担当作为的党员干部队伍。将党建与行业服务能力提升深度融合，围绕2025年信息通信暖心服务“十件实事”重点任务，依托电信业务“明白办、放心用”和“民有所呼，我必有应”专项活动，10月23日信息通信管理处党支部联合电信用户申诉受理中心，举办业务能力提升培训，旨在以专业培训夯实服务根基，持续擦亮“红色通信 服务先锋”党建品牌，推动全省信息通信行业服务质量再上新台阶。省通信管理局党组成员、副局长孙亮出席并给予指导，信息通信管理处党支部全体党员、申诉中心全体人员参加此次培训。

本次培训特别邀请到专业从事通信行业客户服务管理体系研究、客户投诉处理谈判及通信行业相关业务法律法规研究的专家王琛磷授课。